Reklamacje i zwroty

Reklamacje:

Rozumiemy, że czasami dochodzi do sytuacji niekomfortowych jakimi są błędy w wysyłce lub uszkodzenie danego towaru. Dlatego wychodząc na przeciw Państwa oczekiwaniom udostępniliśmy specjalny adres email składania reklamacji, który pozwoli nam w szybki sposób obsłużyć Państwa zgłoszenie, skontaktować się z Państwem, czy też udzielić informacji na temat etapu realizacji reklamacji. 

Reklamacje prosimy kierować na adres: reklamacje@eshopping24.pl

Zwroty

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia dostarczenia towaru. Po przesłaniu informacji o odstąpieniu od umowy mają Państwo 14 dni na zwrot zakupionego towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną ).

Więcej informacji znajdą Państwo w punkcie 8 regulaminu na stronie : http://eshopping24.pl/content/3-regulamin 

 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY opracowany na podstawie załącznika numer 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.)

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy, koszty transportu przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący )

Formularz odstąpienia od umowy dostępny do pobrania ze strony : .............................